GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Amaç ve Kapsam
İşbu Gizlilik Politikası, Vetorax tarafından işletilen www.vetorax.com internet sitesini (“Site”) ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan kullanıcıların kişisel bilgilerinin hangi esaslar çerçevesinde toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Siteye erişim sağlayan her kullanıcı, işbu Gizlilik Politikası’nı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Site üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresleri
IP adresi
Sipariş ve işlem bilgileri
Ödeme yöntemi bilgileri (kart numarası saklanmaz)
Site üzerindeki gezinme ve kullanım bilgileri
Bu veriler, kullanıcı tarafından doğrudan beyan edilerek veya Site’nin kullanımı sırasında otomatik yollarla elde edilmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin değerlendirilmesi
Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site güvenliğinin sağlanması
Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır. Saklama süresi sona erdiğinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
5. Veri Güvenliği
Vetorax, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, ifşa veya kötüye kullanımı önlemek için güvenlik sistemleri kullanılmaktadır.
6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel veriler;
Kargo firmaları
Ödeme altyapısı sağlayıcıları
Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
7. İletişim
Vetorax
Adres: Camiatik Mah. Kurtuluş Cad. No: 44/7A
Merkez / Malkara / Tekirdağ / TÜRKİYE
Telefon: +90 541 135 86 43
E-posta: [email protected]